湖北郧诚建设工程有限公司

    当前，各行各业企业文化的建设受到越来越多企业的重视，是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司，健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在，为企业的平稳发展创造条件。依法治国是一个国家的生存之本，也是一个国家维持安定和谐的根本依据。依法治国当中重要的一个字“法”，法是立国之本，古人云“无规矩不成方圆”，从古至今法都是一个国家的核心灵魂。企业文化也是一个公司的核心灵魂，包含了制度及精神，企业文化虽不能直接产生经济效益，但它是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的一个关键因素。

良好、健康的企业文化促进质量管理工作踏上一个新的台阶，增强企业凝聚力，以及员工对企业的归属感，从而自发自动的工作。通用电气（GE, General Electric）的第八任首席执行官公司CEO杰克.韦尔奇说过：“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”；我国著名的经济学家于光远说过：“关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化”。作为企业如果不能站在战略发展的高度上将质量问题看得更远，不能时时处处体现出以“质量第一”为首要思想的认识，那么企业发展也将走到尽头。

    企业文化为企业的生存和发展服务，对于市政施工企业，质量安全也是相当重要的企业文化，它同样可以划分为规章文化和精神文化。因此，对于我们市政施工企业而言，建设符合市政施工企业特点的企业文化，利用企业文化来提高施工企业质量安全发展有非常重要的作用。

在依法治国的大环境下，在施工企业遍地开花日争高下的市场竞争下，我们该如何在同等技术水平和资质等级中屹立不倒独坐鳌头，“质量和安全”将是我们每一个欲在百尺竿头更进一步的企业出奇制胜的法宝。质量和安全的发展要靠什么？靠的不仅是严格的管理，更需要的是我们的企业文化。

    一、把企业文化融入到项目管理中，把精力放到现场

市政施工企业现场属于劳动力密集的行业，施工现场作业人员文化素质参差不齐，给企业文化推广深入带来了难度；同时施工现场的施工条件差、劳动强度大，亦增加了施工企业文化建设的难度。项目部是工程施工企业最基本的工作单元，是企业文化建设的窗口，是广大员工奋力拼搏、实现人生价值的舞台，也是展现企业形象的前沿阵地。因此施工企业文化建设的着力点和落脚点都应放在工程项目上。结合施工企业项目特点，要注重企业文化建设，用企业文化加以凝聚，增强其战斗力、竞争力，需要做到以下几点：

（一）、要规范项目驻地和施工现场建设

    企业职能部门要通过提前介入、前期策划、全程参与等方式，在新建项目进场准备初期就做好项目驻地和施工现场建设的规划和宣传，帮助项目部从建设初期就提高对驻地建设和现场文明建设的重视程度，形成良好的宣传习惯。项目部在整体规划部署的同时要充分重视细节宣传，把工地“九牌一图”、宣传栏、学习栏、现场横幅条幅等作为宣传阵地，积极宣传企业理念识别系统，基本做到目之所及,随处可见,从意识形态上促进管理、质量、安全、效益、学习、环保等建设管理理念深入人心，对员工的行为形成无言的约束。 

（二）、加大安全教育宣传力度

    通过多种途径宣传引导，把“安全第一”的理念固化到职工的思想中,强化对职工法律法规及规章制度的宣贯，强化对标准化作业及知识、技能的学习，强化对潜在危险的认识和控制的灌输，使每一名员工全面掌握安全技能及安全知识，提高标准作业的能力。 

（三）要推进“三个方便”建设

一是要做到购买生活用品方便：一些项目部由于地理位置偏远，员工购买日常生活用品极为不便，对此项目部应建立员工服务社，定期购置日常生活用品方便项目员工购买。二是要使学习知识方便：建立项目员工阅览室和电脑室为员工业余阅读提供方便。三是要使体育锻炼方便：在项目部建设篮球场、乒乓球场、羽毛球场等场所，经常组织一些工地文体竞赛，这一定会受到项目员工的欢迎。

无数事实证明，只有努力改善项目职工的工作和生活环境，加大人本关怀的力度，带着企业文化色彩的项目管理才能真正实现项目的和谐建设；才能使项目员工团结协作的意识增强，集体荣誉感提高；才能让一线员工有归属感，增加企业的凝聚力。

二、施工企业文化应遵循“守法”、“守信”

中西方对于人性的假设是不一样的，西方主要假设人性是恶的，所以强调法律对人的行为进行规范。而中国文化侧重人性是善的，因此人是可以教化的，可以被感悟的。法治是依法而治，是一种社会强制性规范，文化是以文化之，引导人向善，因此，二者相融形成的法治文化，其直接意义是法律能够转化为社会所遵从和信守的文明理念和习惯。

    企业法治文化的核心价值理念就是：依法治企，守法经营。工作重心是健全和完善企业法律风险防范机制。实现目标是，为企业实现长期健康稳健发展，提供法律支撑和保障，成为企业市场竞争的核心竞争力。

    “重信守诚”是企业精神第一要义，为企业立身之本。因此施工企业文化建设必须使诚实守信渗透到企业经营的各个环节，深入到企业文化的核心层，从企业的视觉、行为和理念等各方面对企业形象进行整体构筑，并重点在工程信誉、服务质量、企业环境、职工风貌以及社会公德、公益事业方面下功夫。 

（一）、要打造精品工程

牢固树立起“干一项工程，树一座丰碑”的品牌意识，对企业奉献给社会的每一件工程负责，施工中坚持贯彻三标体系标准，不断健全质量保证体系，全面落实质量责任制，确保质量体系有效运行。坚持在建筑产品、生产工艺、生产技术和质量管理上高起点、高标准、高要求、高水平，保证工程质量过硬，力争做到干的每件工程都是精品优质工程，以工程质量来树立企业诚信形象。 

（二）、树立良好的管理形象

    树立良好的企业形象，外靠优质服务，内靠有序管理。因此企业内部要进行职业道德教育、诚实守信教育，培养员工良好、诚实的道德品质，树立市场信用意识。企业在对外交往中要按照市场游戏规则约束自己的言行，牢固树立诚实守信、依法经营思想不放松，不断强化合同管理，依法签约，积极履约，规范签约，严格依法经营，建立科学合理的信用管理机制，努力做诚实守信的倡导者和实践者。同时强化全员的质量和服务意识，引导职工立足岗位，履行职责，严格约束自己的言行，不干不讲诚信的事，不讲有失公司信誉的话，时刻维护企业形象。 

（三）、要积极承担社会责任。

从建筑施工行业直接关系民生工程这一大局出发，树立施工企业履行社会责任的公信力和良好的社会形象，积极参与企业所在地的各项社会事务，在遵纪守法方面做出表率，促进企业发展与社会、环境的协调统一。坚持对业主负责、对用户负责、对社会负责，在产品品牌延伸方向注入企业文化的内涵，通过提供优质服务，建立业主和用户的融洽关系，以良好的职业道德和服务意识规范约束自己，获取业主以及社会各界的欣赏和信赖。 

三、增强团队意识

只有健康的企业文化才能引导出守法守信，敢于担当大责的优秀员工。良好的企业文化将使我们的员工成为什么样的人？拥有团队意识，认同团队理念、倡导团队精神、遵守团队纪律、坚守团队信念。

1、认同团队理念，就必须认同团队和组织的价值观，在思想上与团队发展保持统一；

2、倡导团队精神，就必须在行动上与团队保持一致，上下同心，齐心协力；   

3、遵守团队纪律，就必须服从团队指挥、听从团队命令、遵守团队纪律；       

4、坚守团队信念，就必须与团队荣辱与共，与团队同甘苦、共患难、同舟共济。

团队意识塑造的是一种协作观念，倡导的是一种团结信念，凝聚的是一种奉献精神。塑造一个团结的团队，绝不能纵容个人英雄主义的膨胀；打造一个奉献的集体，绝不能容忍利己主义的盛行；建设一支执行有力的队伍，就不能容许自由主义的泛滥。当把一个人“舍我其谁”的个人主义膨胀到极点时，就不会把团队利益放在心上，就不会把同事的利益放在心上，就不会把团队的长远发展放在心上。信息资源被个人垄断，客户关系被个人左右，工作成绩被个人占有，所有的工作过分依赖一个人时，这将会成为这个团队的悲哀。不能真诚地交流、不愿愉快地协作、不去无私地奉献，团队沟通的语言只剩下利益和命令时，这将是这个团队的不幸。哀伤怨恨之气盛行，争功诿过之行泛滥，奋斗进取之情低迷，关爱互助之举消退，这将是这个团队的灾难。

四、坚持以人为本

作为市政施工企业我们的企业文化发展方向就是我们走向成功或者失败的方向，所以施工企业文化必须“以人为本”，形成人人关心质量，重视安全的企业文化

    施工过程中生产的产品具有一次性和不可逆转性的特点，其产品生产过程中需要严格按照施工规范、施工工序、各个工种协同合作的过程，大量隐蔽工程除了有限度的检查外，主要还是依靠施工人员的负责和自觉。这就需要本企业文化的凝聚和约束来加强企业员工的思维和思想素质，通过本企业的文化来控制以人为核心，制定质量控制体系、施工安全教育，明确团队人员分工岗位责任制，形成全方位、全过程的质量保证体系和安全教育，同时，实行激励机制和奖惩机制，以此调动团队人员质量意识、积极性、创造性，在施工过程的质量和现场施工安全中形成你追我赶的自觉性，形成人人关心质量，重视安全。

（一）、企业文化建设要突出“以人为本”

要牢固树立起“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的理念，持续加大对人才的引进、培养力度，创造出人人受尊重、个个是人才的选人用人环境。要及时掌握每个人的精神文化需求，使之与企业心脉相通，为每个员工提供公平、公正的成长、成才平台，营造和谐宽松的工作环境。同时，要完善绩效考核目标体系，按绩用人、按绩付酬，形成员工能进能出、能上能下、收入体现贡献的激励约束机制，使员工主动奉献自己的聪明才智，培育每一个员工的归属感和荣誉感。 

    （二）、要完善员工行为规范

    行为规范是企业文化最真实、最直接的表现形式，要通过员工行为规范和激励约束机制培育员工良好习惯。要将员工的行为准则量化成为可操作的日常行为规范，成为每个员工用以判断自身行为的价值标准，什么事可以做，什么话不能说，使之成为员工的思维习惯，把企业的价值观变成员工自觉遵守的行为准则，在岗位上忠实的执行、创造性的贯彻。 

    （三）、要加强员工的素质教育、政治思想教育和职业道德教育，强化企业文化灌输，增强员工对企业文化的认同感。

    企业应该采用多种培训方式，努力使员工培训工作更生动活泼、丰富多彩、扎实有效。通过培训，为员工提供交流沟通的平台，让员工了解企业文化的精髓，认识其重要性，使个人思想状态向企业精神状态靠拢，增强员工对企业文化的认同感和对企业的归属感和忠诚度，使员工将个人的前途与企业的发展联系在一起。

    企业文化具有一种强大的力量。是一种无形的生产力，是施工企业潜在的资产和财富。再好的工程也是由一线员工的手建成，要保证工程品质就要从一线员工入手，而我们的一线员工大多是民工，要想紧抓质量和安全就必须紧抓民工大众，用企业文化之光照暖人心，用企业文化招揽天下英才，用企业文化管理施工现场质量和安全的发展，用企业文化实现市政施工企业乃至建筑行业内的“大道之行，天下为公”。

2014年11月18日